Kuohuviiniä hyttibileisiin – QvikStep vei voiton Hack the Shipissä
QvikStep-tiimimme voitti Industryhackin viikonloppuna Tallinnassa järjestämän Hack the Ship -haasteen. Kilpailussa tuli keksiä uusia keinoja laivamatkan matkustajakokemuksen ja myynnin parantamiseksi sekä suunnitella matkustajille uusia mieleenpainuvia laivaelämyksiä.
Qvikin tiimi lähti ratkomaan pulmaa kiteyttämällä sekä Tallink Siljan että matkustajan ydinongelmat. Tallink Siljan haasteena on hyödyntää risteilijän ostopotentiaali mahdollisimman hyvin. Matkustaja sen sijaan haluaa nauttia laivamatkastaan ja löytää kiinnostavat tarjoustuotteet mahdollisimman vähällä häslingillä.
“Halusimme luoda nykyaikaisen version paperisista risteilyohjelmista. Kun tämä toteutetaan niin hyvin, että matkustaja käyttää sitä oikeasti, saadaan avattua luonteva viestiyhteys Tallink Siljan ja matkustajan välille”, sanoo tiimin suunnittelija Matias Pietilä. Pietilän lisäksi tiimiin kuuluivat taustajärjestelmästä vastannut Jerry Jalava ja mobiilisovelluksen toteuttanut Tommy Eklund.
Tiimin ratkaisussa yhdistetään matkustajien sijaintidata ostokäyttäytymiseen ja selvitetään reaaliaikaisesti, missä matkustajat ovat, missä he tekevät ostoksia ja missä eivät. Näillä tiedoilla matkustajia voidaan ohjailla halutuille ostosapajille sovellukseen tulevilla tarjouksilla.
”Lisäksi palvelussa maksu tapahtuu helposti sovelluksen maksupalvelun kautta. Tallink Siljan näkökulmasta se tarkoittaa, että koko laivasta saadaan tehtyä kaupallista aluetta. Matkustaja taas voisi jatkossa vaikka tilata hyttibileisiinkin kuohuviiniä”, Pietilä sanoo.
Tuomariston mukaan tiimin ratkaisu erottui edukseen kokonaisvaltaisuudellaan. Useampi joukkue lähti ratkomaan samoja ongelmia vastaavalla lähestymistavalla, mutta QvikStep oli ainoa joukkue, joka esitti risteilyoppaasta konkreettisen ratkaisun ja rakensi myös toimivan prototyypin.
“Erityisen tärkeä kysymys laivaympäristössä on palvelun toimivuus ilman verkkoyhteyttä. Otimme tämän alusta saakka huomioon ratkaisumme arkkitehtuurissa”, Pietilä sanoo.
Industryhack on firma, joka tuo yhteen suuryrityksiä ja ohjelmistokehittäjiä. Hack the Ship oli tähän asti suosituin Industryhack-tapahtuma. Kisaan haki 70 joukkuetta, joista lopulliseen tapahtumaan valittiin 14.