Tutkimus antaa selkeän kuvan kuluttajien odotuksista.

Tutkimus on useiden digitaalisten menestystarinoiden takana. Se kertoo sinulle toimintaympäristösi näkymistä ja kuluttajien odotuksista.

Tekemällä taustatyösi hyvin saat tukea päätöksillesi ennen uusien tai laajennettujen tarjoamien kehittämiseen sitoutumista. Liiketoimintakartoitus tuo ilmi kuinka kuluttajapalvelustasi tulee kannattava. Kuluttaja- ja käyttäjätutkimus auttavat selvittämään, miten sitoutat asiakkaasi sopivalla tavalla ja palvelet heitä odotukset täyttäen.

Perusta päätöksesi tietoon.

Voimme tarkastella liiketoimintapotentiaaliasi olemassaolevaa dataa ja aikaisempia tutkimuksia sekä useita analyysityökaluja hyödyntäen. Kun rakennat liiketoimintahankkeesi perustuen tunnettuun tietoon toimintaympäristöstäsi, kuten kilpailutilanteeseen, toimialatietoon ja kasvaviin trendeihin, voit aloittaa digitaalisen tuotteesi kehittämisen hyvillä mielin.

Kuluttaja- ja käyttäjätutkimus keskittyy nykyisiin ja potentiaalisiin asiakkaisiisi. Kuluttajatutkimus on tehokasta sekä nykyisen digitaalisen tarjoamasi kehityksessä että uutta tuotekehitysprojektia aloittaessa. Suunnittelemme ja toteutamme toiveiden mukaisia tutkimuksia eriteltyjen tai yleisten kuluttajaryhmien parissa – oli kyse sitten nykyisten asiakkaidesi tuntemisesta paremmin tai uusiin potentiaalisiin asiakkaisiin tutustumisesta.

Tutkimus luo pohjan parhaille palveluille

Käyttäjätutkimus

Laadukkaat kuluttajatutkimukset ja haastattelut, etnografinen tutkimus ja käyttäjätestaus sekä käyttäjädatan analysointi auttavat ymmärtämään nykyisten ja tulevien asiakkaitesi mieltymykset ja tarpeet.

Liiketoimintakartoitus

Liiketoimintamuotoilu onnistuu, kun tunnet toimialan nykytilan, kilpailijat sekä nousevat trendit. Autamme selvittämään kuluttajapalvelusi liiketoimintakriittiset osa-alueet ja tekemään oikeat päätökset.