Mobiilisovelluksen kehittäminen
Mobiilisovelluksen kehittäminen on ylivoimainen tapa kehittää asiakaskokemustasi edistyneimmillä digitaalisilla keinoilla. Mobiilisovellusten älykkäät ja interaktiiviset ominaisuudet tarjoavat mahdollisuuden osallistua asiakkaidesi arkeen ja tärkeisiin hetkiin – mobiililaitteilla vietetyn ajan jatkaessa kasvamistaan.
Mobiilisovellus tarjoaa palveluillesi ja brändillesi kanavan, joka on valmiiksi asiakkaallesi tuttu ja tunnepitoinen. Älypuhelinten ominaisuudet kuten paikannus ja push-notifikaatiot puolestaan tarjoavat sovelluksille mahdollisuuksia, joihin muut digitaaliset palvelut eivät taivu.
Mobiilin etuja ovat esimerkiksi palveluiden ja viestinnän personointi tunnistetuille käyttäjille, helpot maksutavat, asiakasuskollisuuden rakentaminen ja mahdollisuudet offlinen ja onlinen yhdistämiselle. Käyttöjärjestelmilllä (kuten iOS ja Android) on myös omat erityiset ominaisuutensa, joilla voit edistää asiakkaan palvelupolun sujuvuutta.
Mitä tarvitset kehittääksesi
menestyksekkään mobiilisovelluksen
Liiketoimintaymmärrys
Ymmärrystä liiketoiminnan luonteesta ja tilasta: Tarvitset selkeän vision siitä, mihin mobiilisovellusta tarvitaan ja miten se tuottaa arvoa asiakkaallesi.
Teknologia
Näkemystä mobiilisovelluksen kehittämiseen, kuten mobiiliteknologian ja ohjelmointikielen valintaan, jotta voit tehdä palveluasi tukevat valinnat: Tarvitsemaasi näkemystä ei välttämättä löydy yhdeltä asiantuntijalta.
Suunnittelu
Kykyä tutkia kohdeyleisöä ja kerätä relevanttia dataa, rakentaa konsepti tarvittavin asiakaspoluin sekä testata konseptia kohdeyleisöllä
Tavoitteet
Selkeät onnistumisen mittarit ja seurannan: Mittarit ohjaavat palvelusi kehitystä oikeaan suuntaan, sillä ne heijastavat niin tavoitteitasi kuin tuotteen vastaanottoa.
Mobiilisovelluksen tavoitteiden asettaminen ja seuraaminen
Mobiilisovelluksen tavoitteet riippuvat sen elinkaaren vaiheesta ja toimintaympäristöstä. Ennen kaikkea tavoitteet riippuvat sovelluksen merkityksestä liiketoiminnalle ja siitä arvosta, jota asiakkaalle pyritään tuottamaan.
Onko tavoitteenasi uusasiakashankinta, asiakaspalvelun parantaminen, lisäpalveluiden myynti tai kenties tarjoamasi palvelun personointi kullekin asiakkaalle? Yrityksesi strategia määrittää lopulliset valinnat mobiilisovelluksesi suhteen.
Priorisointi on erityisen tärkeää mobiilisovellusta rakentaessa, sillä käyttöliittymä on läppärin ruutua pienempi. Käyttökokemus ja investoinnin tuotto päätyvät helposti likoon, jos täytät palvelusi valtavalla määrällä ominaisuuksia. Kuluttajatutkimukseen pohjautuva palvelumuotoilu, saavutettavuus ja tarkasti määritellyt asiakaspolut puolestaan varmistavat, että sovelluksesi on rakennettu kustannustehokkaaksi ja toimivaksi.
Mobiilisovelluksesi rakennuspalikat
Mobiilitutkimus
Tutkimusta tekemällä voit olla varma sovellukseesi liittyvistä päätöksistä ennen uusien tai laajennettujen tuotteiden kehitykseen sitoutumista. Liiketoimintakartoituksesta saat selville, miten digitaalisesta kuluttajaliiketoiminnasta tehdään toimintaympäristössäsi kannattavaa. Käyttäjätutkimus taas auttaa löytämään keinot asiakkaidesi sitouttamiseen ja ilahduttamiseen tavalla, jota he odottavat. Lataa viimeisimmät tutkimuksemme tutkimussivultamme.
Käyttäjätutkimus
- Korkealaatuiset määrälliset kuluttajatutkimukset
- Laadulliset käyttäjähaastattelut
- Käyttäjien havainnointi ja etnografinen tutkimus
Liiketoimintakartoitus
- Kilpailija-analyysi
- Toimiala-analyysi
- Nousevien trendien analyysi
Mobiilisovelluksen kehittäminen
Sovelluskehitys on Qvikin ydinosaamista. Olemme kehittäneet palkittuja iOS, Android, Flutter, React Native ja hybridi-sovelluksia yli viidentoista vuoden ajan. Kehitämme sovelluksia, jotka kestävät ajan hampaan, ovat saavutettavia ja tarjoavat asiakaslähtöisen käyttäjäkokemuksen.
Mobiilisovelluksen suunnittelu
Suunnittelussa olennaista on kunnioittaa käyttäjää, ymmärtää tuotteen elinkaari ja sen liiketoiminnalliset tavoitteet. Voimme auttaa uusissa avauksissa sekä nykyisen tarjontasi laajennuksessa. Me tuemme liiketoimintasi kasvua ja teemme asiakkaidesi digitaalisesta arjesta parempaa.
Uusiin alkuihin
- Liiketoimintamuotoilu
- Palvelumuotoilu
- Tuotteen visio ja tuotestrategia
- Konseptisuunnittelu
- Menestyksen mittaaminen
Kasvuun
- Käyttökokemus- ja käyttöliittymäsuunnittelu
- Prototyyppaus
- Käytettävyys ja saavutettavuus
- Design-systeemit ja designin operointi
- Dataohjautuva suunnittelu
- Kasvuhakkerointi
Ota yhteyttä
